So funktioniert's - Fahrrad mieten per App
Die Fahrräder von MünsterlandRad werden ausschließlich über die App gebucht, geöffnet und zurückgegeben — ganz ohne Schlüssel oder Personal vor Ort. Alle Verleihstationen im Münsterland funktionieren nach demselben Prinzip.
In fünf Schritten zum Fahrrad
Die MünsterlandRad-App ist kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store verfügbar.
Nach dem Download reichen Name und E-Mail-Adresse für die erste Registrierung. Wer ein Fahrrad buchen möchte, schließt einmalig einen Nutzungsvertrag ab — mit Adresse, Telefonnummer und Zahlungsmittel. Dieser Schritt ist nur einmalig nötig. Tarif direkt in der App oder auf der Website auswählen.
In der App alle Verleihstationen im Münsterland auf der Karte sichtbar. Station auswählen, Fahrrad und Zeitraum wählen — fertig. Buchungen sind bis zu 90 Tage im Voraus möglich. Die App zeigt die Kosten vor der Buchung transparent an.
Das Rahmenschloss öffnet per Bluetooth direkt über die App — kein Schlüssel, kein Code. Bluetooth und GPS-Ortungsdienste müssen am Smartphone aktiviert sein.
Nach der Fahrt Fahrrad an der Ausgangsstation abstellen, über die App abschließen und die Buchung aktiv beenden. Erst mit der Bestätigung in der App stoppt die Kostenberechnung. Hinweis Dülmen: Rückgabe an jeder der drei Dülmener Stationen möglich.
Häufige Fragen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay. PayPal wird derzeit nicht unterstützt.
Ab welchem Alter kann ich ein Fahrrad ausleihen? Die Nutzung der App und die Buchung von Fahrrädern ist ab 18 Jahren möglich.
Kann ich mehrere Fahrräder gleichzeitig buchen? Ja — zum Beispiel für eine Gruppe. Eine feste Obergrenze gibt es nicht, die Verfügbarkeit an der jeweiligen Station entscheidet.
Was passiert wenn ich das Fahrrad zu spät zurückgebe? Bei Spätrückgabe wird ein pauschaler Zuschlag von 5,00 € berechnet, zuzüglich des weiterlaufenden Nutzungsentgelts. Die Buchung kann in der App jederzeit verlängert werden — sofern keine Folgebuchung vorliegt.
Das Fahrrad lässt sich nicht aufschließen — was tun? Das Aufschließen funktioniert ausschließlich über die App per Bluetooth. Häufigste Ursache: Die Bluetooth-Berechtigung ist für die App in den Smartphone-Einstellungen deaktiviert. Unter Datenschutz → App-Einstellungen → MünsterlandRad die Bluetooth-Berechtigung aktivieren.
Gut zu wissen
Helm: In Deutschland besteht keine gesetzliche Helmpflicht — wir empfehlen das Tragen eines Helms. An den Verleihstationen können keine Helme ausgeliehen werden.
Defekt während der Fahrt: MünsterlandRad betreibt eine eigene Meisterwerkstatt. Technische Defekte sind selten — sollte es dennoch passieren, den Support direkt über die App kontaktieren.
Diebstahl: Das Fahrrad immer abschließen — auch bei kurzen Pausen. Als Nutzer haftet man für das Fahrrad während der Buchung.